Jamkrindo

Prudential Indonesia dan Prudential Syariah Pertahankan Kinerja Solid sepanjang 2024, Konsisten Memberikan Nilai Tambah bagi Nasabah/Peserta

Oleh Farida Ratnawati pada 08 May 2025, 15:58 WIB

JAKARTA, Cobisnis.com – Di tengah tantangan inflasi medis dan kondisi ekonomi global, PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) dan PT Prudential Sharia Life Assurance (Prudential Syariah) mengumumkan hasil kinerja perusahaan yang solid sepanjang 2024. Kinerja solid ini turut didukung berbagai inisiatif yang memberikan nilai tambah bagi Nasabah/Peserta, untuk menjangkau segmen yang semakin luas di Indonesia sekaligus mendorong pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.

Sepanjang 2024, Prudential Indonesia mencatatkan total pendapatan premi sebesar Rp20,8 triliun, meningkat 4,4% dibandingkan tahun sebelumnya, dengan total aset Rp57,6 triliun.Perusahaan mencatat perolehan total pendapatan komprehensif di 2024 sebesar Rp1,6 triliun.Perusahaan juga terus melanjutkan komitmen melindungi dan mendukung Nasabah dengan pembayaran klaim dan manfaat sebesar Rp18,2 triliun meningkat 6,9% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Tingkat kesehatan Perusahaan juga tetap terjaga yang tercermin dari tingkat Solvabilitas (Risk Based Capital/RBC) sebesar 417%, jauh di atas ketentuan yang ditetapkan oleh regulator. RBC yang di atas ketentuan regulator ini menunjukkan kemampuan Perusahaan untuk senantiasa melindungi Nasabah dengan pembayaran klaim dan manfaat yang sesuai ketentuan polis.

Tony Benitez, Presiden Direktur Prudential Indonesia, mengatakan, “Sepanjang 2024, kami bersyukur dapat mencatatkan performa solid, khususnya di tengah tantangan industri akibat inflasi medis serta kondisi ekonomi global yang tidak menentu. Hal ini bisa tercapai berkat dukungan dan kepercayaan Nasabah, Mitra Bisnis Agency, regulator, mitra, dan seluruh pemangku kepentingan.

Memasuki tahun ke-30 Prudential hadir di Indonesia, tahun ini kami optimis untuk semakin mendorong pertumbuhan positif yang berkelanjutan, sekaligus semakin gencar memperluas literasi dan akses terhadap perlindungan kesehatan, jiwa dan finansial guna mendukung Indonesia Emas 2045. Hal ini kami lakukan lewat berbagai inisiatif dan solusi keuangan dan kesehatan yang memberikan nilai tambah, mudah diakses dan terjangkau, serta terpusat pada kebutuhan Nasabah.”

Sementara itu, Prudential Syariah mencatat total kontribusi bruto di tahun 2024 lebih dari Rp3,4 triliun, termasuk di dalamnya adalah kontribusi Dana Tabarru’ sebesar Rp1,3 triliun. Di sisi lain, Prudential Syariah juga mencatatkan total aset sebesar Rp6,6 triliun. Perusahaan juga mencatatkan perolehan laba bersih sebesar Rp264 miliar. Sebagai mitra amanah dalam membantu mengelola dana peserta, Prudential Syariah telah menyalurkan klaim dan manfaat sebesar Rp2,3 triliun, meningkat 6% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Hal ini didukung oleh tingkat kesehatan perusahaan yang salah satunya tercermin dari tingkat solvabilitas (Risk Based Capital/RBC) Prudential Syariah sebesar 2,092% untuk Dana Perusahaan dan 245% untuk Dana Tabarru’, jauh di atas ketentuan Regulasi.Iskandar Ezzahuddin, Presiden Direktur Prudential Syariah, mengatakan, “Di tengah beragam tantangan ekonomi sepanjang 2024, Prudential Syariah berhasil mempertahankan kinerja perusahaan yang bertumbuh positif serta memimpin di industri asuransi jiwa syariah di Indonesia.

Kinerja positif ini didorong oleh adanya permintaan kebutuhan proteksi berbasis syariah baik untuk asuransi jiwa maupun kesehatan. Kami berfokus pada kebutuhan peserta,menghadirkan jangkauan akses yang lebih luas kepada keluarga Indonesia dan didukung oleh tenaga pemasar yang profesional dan dapat diandalkan. Kami mengucapkan terima kasih kepada para peserta yang telah mempercayakan Prudential Syariah sebagai mitra untuk mendampingi keluarga Indonesia dalam meraih hidup yang semakin berkah.”

Berbuat Lebih Banyak untuk Indonesia

Tahun 2024 merupakan tahun yang cukup menantang bagi industri asuransi jiwa di Indonesia.

Industri masih dibayangi oleh inflasi medis yang terus meningkat setiap tahunnya, angka penetrasi asuransi yang masih rendah, hingga kondisi pasar yang fluktuatif dan ekonomi global yang tidak menentu.

Guna menjawab tantangan yang ada, Prudential Indonesia dengan bekal pengalaman hampir 30 tahun di Indonesia, serta Prudential Syariah yang telah berdiri sebagai perusahaan terpisah dari Prudential Indonesia selama 3 tahun di Indonesia, berkomitmen untuk terus

mendengarkan masukan dari Nasabah/Peserta dengan senantiasa berinovasi untuk berkontribusi lebih banyak bagi Indonesia dengan menjangkau dan melindungi lebih banyak

segmen masyarakat melalui inovasi produk yang sesuai dengan kebutuhan masa kini dan profil risiko calon Nasabah/Peserta demi menghadirkan perlindungan berkelanjutan hingga ke masa depan.

Dalam menjawab tantangan kenaikan biaya medis, kedua Perusahaan menghadirkan Asuransi Kesehatan PRUWell Medical & PRUWell Medical Syariah serta Asuransi Tambahan

Kesehatan PRUWell Health & PRUWell Health Syariah yang menerapkan konsep ”fairness”berupa memberikan keringanan potongan premi pada Asuransi Kesehatan PRUWell Medical dan keringanan biaya asuransi pada Asuransi Tambahan Kesehatan PRUWell Health hingga 20% untuk masa pertanggungan yang akan datang, apabila nasabah menjaga pola hidup sehat dan tidak melakukan klaim selama periode pengamatan. Informasi lebih lanjut klik tautan berikut PRUWell | Prudential Indonesia.

Selain Asuransi Kesehatan, Prudential Indonesia juga menghadirkan Asuransi Jiwa PRUFuture, yaitu produk asuransi jiwa yang simpel dalam rangka membantu mereka yang belum memiliki perlindungan diri, untuk lebih mudah mengerti produk dan manfaat yang ditawarkan untuk mendukung peningkatan literasi dan penetrasi asuransi. Sementara melihat tren kenaikan penyakit kritis dan biaya pengobatannya yang tinggi, Prudential Syariah menghadirkan PRUCritical Amanah, yang memberikan manfaat perlindungan komprehensif untuk risiko penyakit kritis, mulai dari tahap awal hingga tahap akhir, atau jika terjadinya risiko meninggal dunia yang memberikan santunan pada penerima manfaat.

Agar lebih memperluas inklusi pemilikan asuransi jiwa, Prudential Indonesia meluncurkan produk dwiguna untuk nasabah dari saluran distribusi bancassurance, PRUIncome Guard,yang hadir untuk meningkatkan inklusi keuangan melalui kerja sama dengan bank rekanan Prudential, agar mendorong semakin banyak masyarakat Indonesia yang terlindungi,khususnya bagi mereka yang belum pernah memiliki asuransi. Sementara itu, Prudential Syariah menjalin kerja sama strategis dengan Bank Syariah Indonesia (BSI) sebagai bank syariah terbesar di Indonesia, untuk memperluas jangkauan rangkaian produk bancassurance-nya kepada lebih dari 20 juta Nasabah BSI.

Lebih lanjut, guna membantu nasabah dalam menavigasi volatilitas ekonomi, Prudential Indonesia hadirkan tiga subdana baru, yaitu PRULink Rupiah Balanced Fund yang dijual melalui kanal keagenan, serta PRULink Rupiah Balance Income Fund Plus, dan PRULink US Dollar

Global Tech Equity Income Fund yang dijual melalui kanal bancassurance, sehingga nasabah yang memiliki Produk Asuransi Yang Dikaitkan dengan Investasi (PAYDI) dapat berinvestasi dengan nyaman sesuai profil risiko mereka khususnya bagi mereka yang memiliki profil risiko agresif, selain juga memiliki proteksi asuransi jiwa untuk perlindungan keuangan jangka panjang.

Dari sisi saluran keagenan, kedua Perusahaan juga terus meningkatkan kapasitas dan profesionalisme Mitra Bisnis Agency dan Konsultan Layanan Finansial (Financial Service Consultant), sebagai garda terdepan untuk mengedukasi tentang pentingnya perlindungan,sehingga dapat mendorong penetrasi dan inklusi asuransi. Guna mendukung semangat kewirausahaan atau entrepreneurship, kedua Perusahaan memperkenalkan komunitas

wirausaha anak muda Prudential yang bernama GenPRU. Dalam komunitas ini, para peserta dipersiapkan untuk menjadi entrepreneur muda yang berkualitas melalui berbagai pelatihan manajemen keuangan, bisnis, serta kepemimpinan bertaraf internasional. Diharapkan, mereka dapat menjadi Mitra Bisnis Agency Prudential yang dapat membantu mewujudkan impian dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat secara finansial.

Konsisten Memberikan Nilai Tambah bagi Nasabah Prudential Indonesia dan Prudential Syariah berkomitmen untuk menjadi mitra dan pelindung terpercaya bagi generasi kini dan nanti, yang diwujudkan melalui berbagai inisiatif yang secara konsisten memberikan nilai tambah untuk meningkatkan pengalaman positif yang akhirnya meningkatkan loyalitas Nasabah/Peserta.

Kedua Perusahaan meluncurkan layanan PRUCare Advisor, yang menawarkan layanan tambahan konsultasi kesehatan bebas biaya bagi Nasabah/Peserta yang memiliki produk asuransi kesehatan Prudential pada jenis produk/plan tertentu. Lewat PRUCare Advisor,Nasabah/Peserta mendapatkan pendampingan virtual termasuk layanan opini medis kedua dari

para dokter spesialis global, pilihan perawatan yang sesuai, dokter dan rumah sakit, serta bantuan berkelanjutan selama dan setelah perawatan di Rumah Sakit, sehingga Nasabah mendapatkan rekomendasi pemulihan kesehatan yang tepat. Informasi lebih lanjut dapat

dilihat pada tautan berikut PRUCare Advisor | Prudential Indonesia.

Tidak hanya dari inovasi produk saja tapi kedua Perusahaan juga berkomitmen untuk memberikan akses yang mudah, aman dan nyaman bagi Nasabah/Peserta dalam bertransaksi secara digital melalui PRUServices, dengan senantiasa menempatkan pelindungan data

Nasabah/Peserta sebagai prioritas utama yang memperkuat komitmen transformasi digital yang dilakukan kedua Perusahaan. Dengan mengedepankan perlindungan data Nasabah/Peserta akan memberikan ketenangan saat bertransaksi digital dan menginformasikan data pribadinya kepada Perusahaan.

Lebih dari sekedar memberikan perlindungan data bagi Nasabah/Peserta, sebagai wujud tata kelola Perusahaan yang baik (good corporate governance), Prudential terus memperlihatkan

komitmen yang kuat dengan menjunjung tinggi zero tolerance terhadap praktik penyuapan. Hal ini terbukti dengan pencapaian Perusahaan yang berhasil mempertahankan sertifikasi ISO

37001:2016 yang sebelumnya telah diperoleh di tahun 2023, terkait dengan Sistem Manajemen Anti-Penyuapan (SMAP). Hal ini mengukuhkan posisi Prudential Indonesia sebagai satu-satunya asuransi jiwa joint venture di Indonesia yang telah memiliki sertifikasi tersebut.

Guna mendukung terciptanya ekosistem kesehatan menjadi lebih baik serta memperkuat pertumbuhan dan tata kelola industri asuransi, Prudential Indonesia dan Prudential Syariah berkomitmen untuk terus memperluas peran lebih dari sekadar membayar klaim dan menjadi

mitra terpercaya dengan membuka akses masyarakat kepada layanan kesehatan yang mumpuni melalui jaringan Rumah Sakit PRUPriority Hospitals di seluruh Indonesia.

Informasi lebih lanjut dapat dilihat pada tautan berikut PRUPriority Hospitals | Prudential Indonesia.

Seluruh inisiatif yang dilakukan Prudential Indonesia dan Prudential Syariah sejalan dengan komitmen untuk mewujudkan perlindungan optimal untuk setiap kehidupan, untuk masa depan.