Cobisnis.com - PT Prudential Life Assurance (PrudentialIndonesia), perusahaan asuransi jiwa terkemuka di Indonesia, hari ini menyampaikansalah satu keberhasilan perusahaan yang mencatatkan 1.000 orang tenaga pemasarnyasebagai anggota Million Dollar Round Table (MDRT) 2020. Hal ini sekaligusmenjadikan Prudential Indonesia sebagai perusahaan asuransi jiwa Indonesia pertamayang meraih angka tersebut di sepanjang sejarah MDRT . Pencapaian ini merupakan2salah satu bukti komitmen jangka panjang perusahaan untuk senantiasa memperkuatjaringan tenaga pemasar profesional yang future ready serta membangunkewirausahaan guna mendorong pertumbuhan literasi dan inklusi keuangan.
MDRT adalah asosiasi global dan independen di mana anggotanya mampumemperlihatkan profesionalisme yang luar biasa serta mampu menunjukkan layananterbaik bagi nasabahnya. Prudential Indonesia mencatatkan 302 agen dalamkeanggotaan MDRT 2017 dan jumlah ini meningkat secara signifikan sebanyak lebih dari300% menjadi 1.000 anggota di 2020. Pertumbuhan yang sangat positif ini3menunjukkan bahwa Prudential Indonesia berkomitmen untuk senantiasa meningkatkankapasitas dan jangkauannya untuk memberikan pelayanan yang lebih profesionalkepada nasabah di seluruh Indonesia.Jens Reisch, President Director Prudential Indonesia mengatakan, “Memasuki 25tahun kehadiran Prudential di Indonesia, kami bangga dapat meraih hasil terbaiksepanjang sejarah MDRT di Indonesia. Pengakuan ini merupakan bukti kerja keras dankesungguhan Prudential di Indonesia dan menegaskan kembali komitmen kuat kamidalam memperluas akses perlindungan kesehatan dan finansial bagi seluruh masyarakatIndonesia dengan senantiasa meningkatkan jumlah dan profesionalisme tenaga pemasaryang berdedikasi tinggi terhadap nasabah.”
Selain menjadi perusahaan dengan jumlah anggota terdaftar terbanyak di MDRTIndonesia, Prudential Indonesia juga menjadi satu-satunya perusahaan Indonesia yangberada di peringkat 15 teratas secara global dari lebih 500 perusahaan asuransi yangtersebar di 70 negara dan wilayah . Komitmen Prudential Indonesia yang kuat terhadap4inklusivitas tenaga pemasarnya juga terlihat dari meningkatnya jumlah tenaga pemasarwanita yang bergabung dalam keanggotaan MDRT dari tahun ke tahun. PrudentialIndonesia mencatat sebanyak 614 tenaga pemasar wanita telah bergabung dalamkeanggotaan MDRT tahun ini, peningkatan tersebut menempatkan Prudential Indonesiadi peringkat ke-12 dalam keanggotaan MDRT Global Female Member .Miliana Marten, Country Chair MDRT Indonesia mengatakan, “Keanggotaan MDRTdiakui sebagai standar tertinggi dalam bisnis asuransi jiwa dan layanan keuangan.
Untukmeraih keanggotaan MDRT, dibutuhkan komitmen sungguh-sungguh dari tenagapemasar karena keanggotaan MDRT menuntut pencapaian angka premi yang ditetapkansesuai standar internasional. Saya berbahagia melihat semakin banyak anggota MDRTdari Indonesia, dan sangat menghargai dukungan dan dedikasi Prudential Indonesiadalam menciptakan tenaga pemasar profesional. Saya percaya melalui tenaga pemasarprofesional, ini akan membantu mengedukasi masyarakat mengenai produk asuransiyang tepat sesuai dengan kebutuhan mereka karena tenaga pemasar akan dapatmenyederhanakan konsep asuransi dan pentingnya proteksi asuransi yangberkelanjutan, bukan hanya untuk diri mereka sendiri, tetapi juga untuk keluargatercinta.”
Keberhasilan secara profesi merupakan salah satu bagian dari kualifikasi MDRT.Kualifikasi lain mencakup mampu memenuhi standar yang sangat tinggi yaitu targetpremi tahun pertama yang telah ditentukan, dan tidak hanya fokus pada keuntunganpribadi atau mencari penghargaan, melainkan berupaya agar nasabah mereka memilikiketenangan pikiran serta perencanaan keuangan jangka panjang yang lebih baik. Selainitu, anggota MDRT juga harus senantiasa memegang teguh etika dan membantu oranglain dalam memenuhi kebutuhan finansial mereka.
Rusli Chan, Chief Agency Officer Prudential Indonesia mengatakan, “Kami sangatpercaya bahwa tenaga pemasar Prudential Indonesia adalah ‘agen perubahan’, gardaterdepan kami dalam mendorong literasi dan inklusi asuransi di Indonesia. Oleh karenaitu, kami berkomitmen untuk mengembangkan para perencana keuangan profesionalyang handal dengan terus berinvestasi melalui program pelatihan, mengembangkankeahlian mereka dengan memberikan keterampilan dan pengetahuan yang terbaik diindustri. Kami juga melengkapi mereka dengan teknologi terkini untuk memberikanlayanan terbaik bagi nasabah, termasuk meningkatkan efisiensi, agar proses edukasidapat berlangsung dengan baik. Sejalan dengan terus meningkatnya kepercayaan darinasabah, kami merasa terhormat dan bersyukur dapat mencapai tonggak sejarah yangluar biasa ini dengan mencatatkan standar baru di MDRT Indonesia Indonesia.”
Salah satu inisiatif yang dilakukan Prudential Indonesia adalah MDRT Mentorship, yangterdiri dari serangkaian sesi pelatihan dan pendampingan dengan melibatkan anggotaMDRT aktif, tracking dan monitoring berkala, serta berbagai seminar untukmeningkatkan keterampilan dan pengetahuan sebagai tenaga pemasar profesional.
Inisiatif lain adalah Run for MDRT. Kegiatan ini berupa roadshow anggota PRU EliteClub (PEC), yaitu tim tenaga pemasar berkualitas tinggi yang terdaftar dalam MDRTtahun berjalan, ke 8 kota berbeda di Indonesia (Jakarta, Bandung, Surabaya, Medan,Denpasar, Palembang, Semarang, dan Batam).
Selama pandemi, pertemuan denganpara tenaga pemasar di kota-kota tersebut dilakukan secara virtual.Berbekal kapabilitas digital end-to-end perusahaan yang telah dijalankan selamabeberapa tahun terakhir, Prudential Indonesia juga menyediakan perangkat bagi tenagapemasar untuk dapat merespon tuntutan bisnis yang terus berubah-ubah. PRUForce,aplikasi mobile yang menghadirkan beragam fitur yang membantu dan mempermudahakses tenaga pemasar ke laporan penjualan secara langsung (real-time), kapan saja dandi mana saja, serta akses ke pelatihan (training) online.
Prudential Indonesia baru-baruini juga meluncurkan PRUCekatan, singkatan dari ‘Cepat Tanpa Harus Berdekatan’,sebagai solusi dalam memperoleh rangkaian pilihan produk asuransi lengkap melaluitatap muka virtual di tengah di tengah penerapan physical distancing (jaga jarak fisik) selama pandemi.
PRUCekatan meningkatkan kenyamanan nasabah selama prosespengajuan aplikasi, mulai dari konsultasi dengan tenaga pemasar, hingga informasiperforma polis, pengajuan dan persetujuan klaim – dapat dilakukan secara digital.
“Di Prudential Indonesia, kami percaya bahwa digitalisasi adalah masa depan asuransisecara global. Digitalisasi memungkinkan kami untuk mengembangkan layanan ditengah tantangan geografis, mengurangi kesenjangan literasi keuangan dan asuransi diIndonesia, serta di saat bersamaan, mendukung pemerintah dalam mendorongpertumbuhan ekonomi nasional,” kata Jens.
