Jamkrindo

Bank Mandiri Raih Predikat Indonesia’s Best Transaction Bank 2025 Berkat Kepemimpinan dalam Ekosistem Transaksi Digital Nasional

Oleh Dwi Natasya pada 22 Nov 2025, 11:55 WIB

JAKARTA, Cobisnis.com – Bank Mandiri kembali mengukuhkan posisinya sebagai pemimpin industri perbankan digital di Indonesia. Melalui strategi transformasi digital yang konsisten dan terarah, perseroan berhasil memperluas akses layanan keuangan yang inklusif, efisien, dan dapat diandalkan oleh seluruh segmen masyarakat—mulai dari ritel, UMKM, hingga korporasi berskala besar.

Upaya percepatan digitalisasi tersebut menjadikan Bank Mandiri sebagai salah satu institusi dengan performa transaksi digital paling dominan di Tanah Air. Tiga platform andalan, yakni Livin’ by Mandiri, Livin’ Merchant, dan Kopra by Mandiri, kini saling terhubung dalam sebuah ekosistem tertutup yang menyatukan layanan konsumen, pelaku usaha, dan korporasi dalam satu alur transaksi digital yang menyeluruh.

Senior Vice President (SVP) Digital Wholesale Banking Bank Mandiri, Yohan Sugiono, mengungkapkan bahwa Kopra by Mandiri mencatat nilai transaksi lebih dari Rp 22.000 triliun hingga Oktober 2025, meningkat 22 persen year on year (YoY). Volume transaksi turut tumbuh menjadi 1,2 miliar atau naik 14 persen YoY. Beragam fitur unggulan mulai dari bulk payment skala besar hingga 50.000 transaksi, personalisasi biller industri, hingga pemantauan real-time untuk Letter of Credit (LC) dan Bank Garansi menjadi pendorong utama efisiensi bisnis nasabah korporasi.

Sementara itu, Livin’ by Mandiri terus memperluas basis penggunanya hingga 35,8 juta pengguna per Oktober 2025, tumbuh 27 persen YoY. Super app tersebut telah memproses transaksi senilai Rp 3.620 triliun, meningkat 10 persen dibanding periode yang sama tahun sebelumnya.

Di sisi lain, Livin’ Merchant berperan penting dalam mendigitalisasi sektor UMKM dengan lebih dari 3 juta merchant aktif. Sebanyak 62 persen di antaranya berasal dari luar kota besar dan memanfaatkan fitur seperti multi-outlet management, integrasi sistem F&B, QR Table ordering, hingga pemesanan stok langsung dari distributor. Layanan ini juga mencatat lonjakan nilai transaksi sebesar 166 persen dan peningkatan volume transaksi 172 persen YoY.

Kinerja kuat serta inovasi yang konsisten ini mengantarkan Bank Mandiri meraih penghargaan Indonesia’s Best Transaction Bank dalam Euromoney Transaction Banking Awards 2025. Penghargaan tersebut diberikan berdasarkan evaluasi terhadap kesehatan keuangan perseroan, penguatan ekosistem bisnis, performa aset, serta keberhasilan Bank Mandiri dalam memimpin digitalisasi transaksi perbankan nasional.

Selain mempertimbangkan performa kompetitif di industri, Euromoney juga menilai kemampuan Bank Mandiri beradaptasi terhadap perubahan pasar dan menghadirkan inovasi yang relevan serta berkelanjutan. Yohan menambahkan bahwa capaian ini sejalan dengan agenda pemerintah dalam mendorong transformasi ekonomi dan peningkatan produktivitas nasional.

“Pertumbuhan ekonomi Indonesia tidak dapat dipisahkan dari percepatan digitalisasi. Melalui Kopra, kami menghadirkan solusi transaksi terintegrasi untuk seluruh kebutuhan nasabah, mulai dari cash management hingga trade finance,” ujar Yohan.

Ia juga menegaskan bahwa Bank Mandiri akan terus memperkuat kemampuan digitalnya agar selaras dengan kebutuhan masyarakat dan dunia usaha yang semakin dinamis. Langkah tersebut sejalan dengan Asta Cita Presiden Prabowo Subianto yang menekankan percepatan transformasi ekonomi dan penguatan produktivitas nasional.

“Penghargaan ini merupakan dorongan bagi kami untuk terus bergerak dengan semangat Sinergi Majukan Negeri, menghadirkan layanan terbaik, sekaligus memperkuat posisi Bank Mandiri sebagai pilar utama perekonomian nasional,” tutup Yohan.