JAKARTA, Cobisnis.com - PT Mandiri Tunas Finance (MTF) memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 dengan mengusung semangat #ThinkCustomer melalui rangkaian Special Customer Day 2026.
Kegiatan yang digelar pada Jumat, 4 September 2026 tersebut menghadirkan berbagai aktivitas untuk memberikan pengalaman yang lebih dekat sekaligus beragam bagi pelanggan MTF.
Pelanggan yang datang mendapatkan Welcome Drink dan Snack, serta dapat mengikuti live streaming edukatif terkait unboxing dan test drive unit Chery Q.
MTF juga menawarkan produk khusus Hari Pelanggan dengan bunga mulai 1,45 persen, uang muka mulai 15 persen, serta cicilan mulai Rp3 jutaan.
Selain pembiayaan kendaraan, rangkaian kegiatan turut menghadirkan edukasi mengenai produk asuransi melalui TOB Insurance dengan tema berkendara Bebas Worry.
Pelanggan juga mendapatkan edukasi mengenai pengelolaan keuangan melalui program Cashflow Sehat untuk Financial Lebih Kuat bersama Bank Mandiri, khususnya untuk memastikan pembayaran angsuran berjalan tepat waktu.
Selama September 2026, pelanggan juga berkesempatan mendapatkan e-wallet dan merchandise melalui Tokopedia untuk transaksi pembayaran angsuran.
Sebagai pelengkap, MTF memperkenalkan Produk Garansi Ban bersama Warranty Solution International (WSI) untuk memberikan perlindungan tambahan selama perjalanan pelanggan.
Direktur Utama PT Mandiri Tunas Finance Freddy Iwan S. Tambunan mengatakan, peringatan Harpelnas tidak hanya menjadi kesempatan untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan, tetapi juga menjadi momentum untuk memahami kebutuhan mereka.
“Bagi MTF, Hari Pelanggan Nasional bukan hanya momentum untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan, tetapi juga kesempatan untuk semakin memahami kebutuhan mereka, memperkuat kualitas pelayanan, serta menghadirkan nilai yang lebih luas bagi masyarakat,” ujar Freddy.
Semangat berbagi juga diwujudkan MTF melalui kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) berupa donor darah yang berkolaborasi dengan PMI Kabupaten Bandung dan PMI Kabupaten Subang.
Kegiatan tersebut diikuti oleh 130 pelanggan dan karyawan MTF sebagai bagian dari kontribusi perusahaan kepada masyarakat.
Di sisi internal, seluruh Perwira MTF juga mendapatkan kesempatan mengikuti podcast bertajuk “Layanan Sepenuh Hati Bersama Danantara Indonesia” yang disampaikan secara langsung oleh Vice President Experience Management Danantara Asset Management Danang Widiasurya.
Melalui rangkaian kegiatan tersebut, MTF menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat customer experience dengan menghadirkan pelayanan yang relevan, inklusif, dan sepenuh hati.
Langkah tersebut diharapkan dapat membangun hubungan yang semakin dekat, bermakna, dan berkelanjutan antara MTF dan para pelanggannya.
