JAKARTA, Cobisnis.com — Kapolri Jenderal Polisi Suyudi Ario Seto meminta jajaran kepolisian mengedepankan pendekatan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Menurutnya, tugas polisi tidak cukup hanya menjaga situasi keamanan dan ketertiban, tetapi juga mencakup upaya memahami serta membantu menyelesaikan persoalan warga.
Arahan tersebut disampaikan Suyudi melalui Commander Wish sebagai pedoman bagi seluruh personel Polri.
Ia menilai kemampuan menyerap aspirasi dan memahami kondisi masyarakat menjadi bagian penting dalam pelaksanaan tugas kepolisian.
"Tugas kepolisian tidak hanya berfokus pada pemeliharaan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), tetapi juga harus disertai kemampuan untuk mendengar aspirasi, memahami kebutuhan, serta merespons berbagai persoalan yang dihadapi warga," kata Suyudi, dikutip dari berbagai sumber, Rabu (14/10/2026).
Suyudi menegaskan, interaksi antara polisi dan masyarakat perlu dibangun melalui kerja sama yang baik. Dengan demikian, keberadaan aparat kepolisian dapat dirasakan langsung melalui pelayanan yang membantu warga menghadapi berbagai permasalahan.
"Setiap anggota Polri harus memahami masyarakat, bekerja untuk masyarakat, dan bersama-sama menyelesaikan persoalan yang dihadapi masyarakat. Kehadiran Polri harus memberikan manfaat dan solusi nyata," tambahnya.
Ia juga menginstruksikan seluruh personel untuk terus meningkatkan kemampuan profesional serta menjaga hubungan yang erat dengan masyarakat.
Dalam memberikan pelayanan, anggota Polri diminta mengutamakan pendekatan yang humanis, tanggap terhadap persoalan, dan menjunjung integritas.
Suyudi turut mengingatkan pentingnya tanggung jawab dalam setiap pelaksanaan tugas. Menurutnya, kepercayaan publik perlu dijaga melalui tindakan yang konsisten dan mutu pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
"Kepercayaan masyarakat harus dibangun melalui tindakan nyata, kualitas pelayanan, serta konsistensi anggota dalam menjalankan tugas. Dengan demikian, Polri dapat terus memperkuat sinergi bersama masyarakat dalam menciptakan situasi kamtibmas yang aman dan kondusif," tegasnya.
Lebih lanjut, Suyudi menjadikan semangat "Polisi Bersama Masyarakat" sebagai landasan bagi seluruh anggota dalam menjalankan tugas. Prinsip tersebut diharapkan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap kepolisian sekaligus mendukung terciptanya kehidupan sosial yang aman, nyaman, dan harmonis.
